Гарантийное обновление прошивок троллинговых моторов MotorGuide XI5 в BOATLAB.PRO!

[Golddima]

А бывают моторы проданные, не через диллера?

[Alex Dyachenko]

51 минуту назад, Golddima сказал:

А бывают моторы проданные, не через диллера?

полвина авито

[Golddima]

1 час назад, Alex Dyachenko сказал:

полвина авито

Мерк работает мимо дилеров, как такое возможно? Кто-то со склада отгружает налево?

вот например gps4us.com это диллеры?

[Alex Dyachenko]

1 минуту назад, Golddima сказал:

Мерк работает мимо дилеров, как такое возможно? Кто-то со склада отгружает налево?

вот например gps4us.com это диллеры?

Речь про российских дилеров. Если вы купили мотор в США у дилера и привезли его в чемодане в Россию, то гарантия у вас будет у того дилера, где покупали мотор. В России у вас мотор не примут. Или примут - но за деньги.
 

[Golddima]

Это в своё время пытался Лэнд Ровер доказать Артемию Лебедеву, история бородатая и познавательная.

Изменено 9 января, 2019 пользователем Golddima

[Golddima]

А вообще обычно грамотно составленое письмо в отдел комплайнс, или кастомер сервис производителя многое позволяет решить, если в стране есть официальное представительство.

[Alex Dyachenko]

есть бородатые истории и теория, а есть практика.

У Артемия, кстати, история в другом немного была

[Golddima]

Как раз в этом, купленный в Германии бу Рэндж ещё на гарантии, по которому наши диллеры отказывались даже рассматривать возможность гарантийного ремонта

[Александр]

Проблема на этих рынках совсем другая. «Серый»продукт и более высокая официально ввезённого продукта цена. Фильтровать должен производитель и дистрибьютор той страны в которой производят эти гаджеты. Так же не хватает четкого регламента. Именно по этому возникают такие вопросы. Имхо.

[Golddima]

Только что, Александр сказал:

Проблема на этих рынках совсем другая. «Серый»продукт и более высокая официально ввезённого продукта цена. Фильтровать должен производитель и дистрибьютор той страны в которой производят эти гаджеты. Так же не хватает четкого регламента. Именно по этому возникают такие вопросы. Имхо.

  Саша, ты заходишь в магазин , покупаешь продукт, законно ввозишь с собой в Рашу(до 10000евро и 50 кг для некоммерческого пользования), в чем серость продукта, который идет с Wordwide Warranty?

На судовую продукцию международного класса распространяется гарантия международного класса. Мы поддерживаем все, что создаем. И мы не пожалеем усилий, чтобы убедиться, что вы получаете максимумальную отдачу от продукции Mercury®. Как на воде, так и на суше.

[Александр]

5 часов назад, Golddima сказал:

  Саша, ты заходишь в магазин , покупаешь продукт, законно ввозишь с собой в Рашу(до 10000евро и 50 кг для некоммерческого пользования), в чем серость продукта, который идет с Wordwide Warranty?

На судовую продукцию международного класса распространяется гарантия международного класса. Мы поддерживаем все, что создаем. И мы не пожалеем усилий, чтобы убедиться, что вы получаете максимумальную отдачу от продукции Mercury®. Как на воде, так и на суше.

«Серый» специально отметил в кавычках,) это наши законы так его назвали. А регламент дистрибьюторов не даёт чёткого понимания как с ним быть. Пытаюсь объяснить что, я за работу без границ.

[Golddima]

54 минуты назад, Александр сказал:

«Серый» специально отметил в кавычках,) это наши законы так его назвали. А регламент дистрибьюторов не даёт чёткого понимания как с ним быть. Пытаюсь объяснить что, я за работу без границ.

 Как раз наши законы по защите прав потребителей гораздо жёстче по отношению к производителю, чем во многих западных странах. Это одна из причин, по которой многим, и в том числе мне, бесплатно починили двигатели 80-115 лс, по которым Меркури  признавал технические недостатки двигателя, сделал улучшения, но поломки, связанные с этим недостатком не признавал гарантийными.

[Евгений 77]

А кому по ЗЗПП будешь предъявлять претензию на изделие купленное в США или Европе? А если в штатах ОД окажется разгильдяй и мот в базе на гарантию не поставит, тогда вообще дело труба. Принять твой мотор примут и отремонтируют, вопрос только будет в том, как быстро это будет происходить, и не потеряешь ли ты сезон.

[Golddima]

Мне ЗЧ для гарантийного ремонта трима везут с начала августа, ОД кстати. Вот если бы не друзья...

[Евгений 77]

Все упирается в наличие зч в Бельгии. 

У нас дистрибьютор в таких случаях с нового мотора снимает зч и присылает, иначе можно на возврат влететь. 

[Vladkof]

В 10.01.2019 в 00:52, Golddima сказал:

  Саша, ты заходишь в магазин , покупаешь продукт, законно ввозишь с собой в Рашу(до 10000евро и 50 кг для некоммерческого пользования), в чем серость продукта, который идет с Wordwide Warranty?

На судовую продукцию международного класса распространяется гарантия международного класса. Мы поддерживаем все, что создаем. И мы не пожалеем усилий, чтобы убедиться, что вы получаете максимумальную отдачу от продукции Mercury®. Как на воде, так и на суше.

Либо чисто житейская ситуация, переехал жить из одной страны в другую) 

[Водно-моторный центр]

 

[ДжекВоробей]

В 10.01.2019 в 17:15, Евгений 77 сказал:

Все упирается в наличие зч в Бельгии. 

У нас дистрибьютор в таких случаях с нового мотора снимает зч и присылает, иначе можно на возврат влететь. 

очень грамотный ход. +1 за смекалочку. ))))

О, сообщению сто лет, но только прочитал ))))

Изменено 18 октября, 2019 пользователем ДжекВоробей